หากคุณต้องการระบบประเมินคุณภาพการให้บริการเพื่อใช้เป็น KPI หรือระบบแบบสอบถาม ระบบของเราช่วยให้คุณสามารถรับผลการประเมินผ่านอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Android Tablet, Android Monitor, หรือ QR Code เพื่อประเมินผ่านเว็บไซต์ได้ง่ายดาย พร้อมสรุปผลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณติดตามและวิเคราะห์ผลทันทีหลังเสร็จงาน พร้อมดูรายงานผลทันที เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด
คุณสามารถรับชมคลิปบรรยายภาพรวมบริการของ Suveyslash เพื่อเข้าใจวิธีการทำงานมากยิ่งขึ้น
เป็นการตั้งค่าเครื่องประเมิน 1 เครื่องต่อหน่วยประเมิน 1 หน่วย รูปแบบการใช้งานจะเป็นแบบพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น: ธุรกิจร้านอาหารมีสาขาอยู่ทั่วประเทศ 10 สาขา และต้องการทำการประเมินสาขาทั้งหมด แต่ด้วยขนาดร้านมีขนาดเล็ก ถึง กลาง จึงเลือกวางเครื่องประเมินไว้ 1 เครื่องต่อสาขาเพื่อรับผลการประเมิน ลักษณะใช้งานดังกล่าวจึงเป็นการตั้งค่าเครื่องประเมินแบบ 1 : 1
มีลักษณะการประเมินแบบ 1 หน่วยประเมินต่อเครื่องประเมินหลายเครื่อง มีการทำงานคล้ายกับการทำงานแบบ 1 : 1 แต่เป็นรูปแบบที่เน้นการวางเครื่องประเมินไว้ในหลายๆจุดเช่น ทางเข้า-ออกร้าน, จุดรับชำระเงิน เป็นต้น ตัวอย่างเช่น: ในร้านอาหารสาขาหนึ่งมีพื้นที่การให้บริการที่ค่อนข้างกว้าง และเพื่อสะดวกต่อการรับผลการประเมินจึงมีความต้องการวางเครื่องไว้ตามตำแหน่งต่างๆ ทั่วร้าน การวางเครื่องลักษณะดังกล่าว รายงานจะถูกจัดเก็บไว้กับหน่วยประเมิน 1 หน่วยที่ได้กำหนดค่าไว้ต่อให้มีการประเมินจากเครื่องใดก็ตาม
มีลักษณะการประเมินแบบหลายหน่วยประเมินต่อเครื่องประเมิน 1 เครื่อง เหมาะกับธุรกิจประเภทที่มี เคาน์เตอร์บริการจำนวนมาก และไม่ต้องการลงทุนค่าอุปกรณ์ที่ตามจำนวนจุดให้บริการ ตัวอย่างเช่น: ส่วนงานบริการลูกค้าที่มีจุดให้บริการจำนวน 10 จุด แต่ไม่ต้องการวางเครื่องประเมินดังกล่าวไว้ในทุกเคาน์เตอร์ โดยเลือกวางเครื่องประเมินไว้ที่ตำแหน่งเข้าออก 1 เครื่อง และเลือกใช้ฟังก์ชัน Multiple object ซึ่งเป็นการตั้งค่าหน่วยประเมินจำนวน 10 หน่วยลงไปในเครื่องประเมินเพียง 1 เครื่อง การตั้งค่าลักษณะนี้ผู้ประเมินจะต้องทำการเลือกหน่วยประเมินก่อนทำแบบประเมินเสมอ ผลการประเมินจะถูกส่งไปยังหน่วยประเมินที่ได้เลือกไว้ ในตอนแรก
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 090-066-7899 หรืออีเมล [email protected]
เข้าชมเว็บไซต์ Survey Slash เพิ่มเติม
